Retouneren
Wil je een artikel retourneren? Vul dan het retourformulier in dat je bij je bestelling hebt ontvangen en voeg dit toe aan je retourzending. Zo kunnen wij jouw retour snel herkennen en verwerken.
Heb je het retourformulier niet meer of zat het onverhoopt niet bij je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@passievoorwonen.com. Wij helpen je graag verder en zorgen samen voor een passende oplossing.
Wij verzoeken je vriendelijk het retourformulier volledig in te vullen en mee te sturen in het pakket. Retourzendingen zonder naam, ordernummer of retourformulier kunnen wij helaas niet direct koppelen aan een bestelling. Hierdoor kan de verwerking van je retour vertraging oplopen.
Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij je retour zo snel mogelijk. Het aankoopbedrag wordt vervolgens teruggestort volgens ons retourbeleid.
Retourbeleid
- Retourneren & herroepingsrecht Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
- Waardevermindering Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Modelformulier voor herroeping
Download hier het modelformulier voor herroeping (PDF)
Retouradres
Passie voor Wonen
Helsdingenstraat 12
6823GZ Arnhem
Nederland